Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio de software como servicio (SaaS) proporcionado por Citafe.com (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Proveedor"), que consiste en una plataforma en línea para la programación y gestión de citas previas (en adelante, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted (en adelante, "el Usuario" o "usted") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Servicio: La plataforma SaaS para la programación de citas, incluyendo funciones como calendarios, recordatorios y gestión de usuarios. Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda o utilice el Servicio, incluyendo administradores, clientes finales y terceros autorizados. Datos del Usuario: Cualquier información, datos o contenido proporcionado por el Usuario al Servicio, incluyendo datos personales de clientes. Conflicto de Intereses: Cualquier situación en la que el uso del Servicio por parte del Usuario pueda generar competencia desleal, violación de confidencialidad o perjuicio a terceros, incluyendo pero no limitado a el uso de datos para fines no autorizados.
Le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos de programación de citas, sujeto al pago de las tarifas aplicables y al cumplimiento de estos Términos.
No podrá: (a) copiar, modificar, descompilar, ingeniería inversa o derivar el código fuente del Servicio; (b) sublicenciar, revender o distribuir el Servicio sin nuestro consentimiento escrito; (c) utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros; (d) sobrecargar o interferir con el Servicio; o (e) acceder al Servicio mediante medios automatizados sin autorización.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro. Podemos suspender o modificar el Servicio en cualquier momento sin responsabilidad.
Para usar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades en su cuenta.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia. Usted consiente en que recopilemos y procesemos Datos del Usuario para proporcionar el Servicio.
Si el Usuario representa a múltiples entidades o utiliza el Servicio para clientes competidores, debe implementar medidas para evitar conflictos de intereses, como segregación de datos. El Proveedor no será responsable de cualquier disputa derivada de tales conflictos, y el Usuario indemnizará al Proveedor por cualquier reclamo relacionado.
El uso del Servicio está sujeto al pago de tarifas según el plan de suscripción seleccionado. Las tarifas son no reembolsables y pueden modificarse sin notificación previa.
Los pagos se procesan a través de proveedores terceros. No almacenamos información de tarjetas de crédito. En caso de retraso en el pago, podemos suspender la cuenta sin responsabilidad.
Usted es responsable de todos los impuestos aplicables.
Al finalizar el período de prueba gratuita de 14 días, tu cuenta pasará automáticamente a suscripción de pago mensual, salvo cancelación previa.
El día de cobro mensual se fija según la fecha de finalización del periodo de prueba y no superará el día 28 de cada mes para garantizar consistencia (incluyendo febrero). En casos donde el periodo de prueba termine después del 28, el primer cobro podría cubrir hasta 3 días adicionales de uso real del servicio.
Los cobros se realizan el día fijado mediante el método de pago registrado.
Altas de usuarios y creación de agendas durante un ciclo se facturan proporcionalmente por los días restantes hasta el Día de Facturación. Y todos los usuarios y las agendas serán del mismo tipo de suscripción. No hay reembolsos por bajas parciales.
Precios incluyen el impuesto al valor agregado, otros impuestos no están incluidos. se agregarán según corresponda por ubicación. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
El Servicio, incluyendo software, interfaces, marcas y contenido, es propiedad exclusiva del Proveedor. Todos los derechos no expresamente otorgados permanecen con nosotros.
Usted retiene la propiedad de sus Datos del Usuario, pero nos otorga una licencia mundial, irrevocable y libre de regalías para usar, almacenar y procesar dichos datos para proporcionar y mejorar el Servicio.
Si los Datos del Usuario generan un conflicto de intereses (por ejemplo, uso de datos confidenciales de competidores), el Usuario asume toda responsabilidad. El Proveedor no verificará ni mediará en tales conflictos y será indemnizado por cualquier litigio.
Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información no pública del otro durante el término de estos Términos y por 5 años posteriores.
No se aplica a información pública, requerida por ley o desarrollada independientemente.
El Usuario no utilizará el Servicio para divulgar información confidencial que genere conflictos. Cualquier violación resultará en terminación inmediata y responsabilidad exclusiva del Usuario.
El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo merchantabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción.
En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, consecuenciales, punitivos, especiales o incidentales, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad. La responsabilidad total del Proveedor no excederá el monto pagado por usted en el último mes previos al reclamo.
El Proveedor no será responsable por ningún daño derivado de conflictos de intereses generados por el uso del Servicio por el Usuario, incluyendo disputas con terceros, competidores o clientes.
Usted acuerda indemnizar, defender y mantener indemne al Proveedor, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivado de: (a) su uso del Servicio; (b) violación de estos Términos; (c) infracción de derechos de terceros; o (d) cualquier conflicto de intereses originado por sus acciones o Datos del Usuario.
El Proveedor no indemnizará al Usuario en ningún caso, y cualquier reclamo contra nosotros por conflictos será desestimado a favor del Proveedor.
Puede terminar su suscripción mediante la opción dedicada a ello, debe disponer de los accesos al software y su email de contacto.
Podemos terminar o suspender el Servicio inmediatamente si viola estos Términos, no paga o por cualquier razón a nuestra discreción.
Al terminar, perderá acceso al Servicio y sus Datos del Usuario podrán ser eliminados. No seremos responsables por pérdida de datos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin consideración a conflictos de leyes.
Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante ante la Cámara de Comercio de Buenos Aires, con un árbitro único. El laudo arbitral será final y no apelable. Usted renuncia a cualquier derecho a litigio colectivo o acciones de clase.
En caso de disputa por conflictos de intereses, el Usuario asume la carga de la prueba y renuncia a reclamos contra el Proveedor, quien saldrá indemne de cualquier resolución.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento con notificación por email o en el Servicio. El uso continuado implica aceptación.
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